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数字化转型常见问题

主要联系人: 帕特里克·B. Armknecht CPA, CITP

数字化转型是所有组织和行业中增长最快的术语之一. The Schneider Downs 数字转换 group has prepared a listing of 常见问题 to help interested parties better understand what 数字转换 is, 这个过程是如何运作的, 解决方案的切实好处等等.

什么是数字化转型?

Schneider Downs defines 数字转换 as the use of 技术 innovations and business expertise to develop strategic transformative solutions that drive business process improvement for organizations of all sizes.  我们认为数字化转型涉及到对目标的评估, 流程的效率和有效性, reimagining how processes should work and identifying and leveraging technology to execute upon the reimagined process.

为什么数字化转型很重要?

今天的企业比以往任何时候都更需要及时、准确和有意义的数据.  现有流程和技术的缺陷导致了数据完整性等问题, 及时性, 以及业务操作做出明智的业务决策所需的信息的完整性. 再加上日益数字化的世界和对数据的依赖, 数字化转型的重要性将继续增长.

数字化转型的好处和障碍是什么?

数字化转型的一些主要好处包括:

  • 适应变化——通过增加组织灵活性,更好地应对市场中断和客户需求.
  • Data Accessibility and Reliability – Improve visibility to data and increase comfort over the completeness and accuracy of data utilized in financial reporting.
  • 员工敬业度——减少员工不必要或冗余的任务, 让他们有时间专注于高附加值的任务.
  • Enhanced Use of Existing Software – Identify features and functionality of existing business applications that are unutilized or underutilized to maximize existing investments and strengthen processes.
  • Improved Customer Relations – Provide better visibility into the customer experience and make more informed decisions related to buying habits, 产品和bet9平台游戏的交付, 和支持.
  • Improved Reporting and Analytics – Improve 及时性 and availability of financial and operational reporting and analytics to better support business insights that drive management decisions.
  • Increased Revenue – Achieve better visibility into current processes and identify new opportunities for growth by recognizing and taking action on patterns and trends that otherwise would not have been visible or readily apparent.
  • Reduced Cost – Save time and 钱 by freeing up employees from non-value added tasks and by replacing patch-worked technology with robust multi-purpose solutions.
  • Reduced Risk – Eliminate existing control gaps in processes while improving audit trails for compliance and regulatory requirements.
  • Streamlined and Standardized Processes – Reduce inefficiencies in existing processes and create additional efficiencies through automation, 标准的操作程序和培训.

数字化转型如何帮助我的业务?

数字转换 can help your business maintain a competitive advantage by embracing the rapid changes in the technology world. 那些对客户需求反应最迅速的公司, 最能适应不断变化的市场需求, are those that have the processes and technology in place to adapt to those needs and changes quickly and effectively.

换个角度想,不转型的影响是什么? 您的组织能否利用现有的技术和流程扩大并增加市场份额, 或者它是否需要经历重大变革以跟上并为未来做好准备?

我如何证明数字化转型的成本?

数字化转型可能需要大量的时间投资, 钱, 还有其他资源, 为它做预算通常是不可能的.  需要对新技术进行投资,并加强现有技术, 需要接受新程序和新技术培训的员工, 有时还需要建立全新的部门, 仅举几个例子.  这些限制可以通过展示数字化转型的价值来克服.  开发ROI可以帮助证明数字化转换的用例. 除了, taking on what may be considered a “quick win” of your overall digital transformation plan to prove the value can also build momentum and success for the entire effort.

数字化转型的关键步骤是什么?

数字转换 requires a culture that supports innovation and we understand getting started can seem daunting. 组织应该首先制定一个沟通计划,概述组织的目标, 数字化转型的目标, 并阐述了促进和支持这一重要组织变革的计划.  该计划还应传达其重要性, 这种变化对所涉及的组织和个人意味着什么, 领导层致力于并投资于促进和支持数字化转型计划.

如何应对数字化转型的内部阻力?

员工甚至领导层在某种程度上会抵制变革.  如果事先没有制定计划,情况尤其如此.  This is why having a change management plan is an important tool to have in place at the onset of any 数字转换 initiative.  根据我们的经验, 变更管理计划中的有效策略是从成熟的变更试点区域开始的. 展示早期的成功可以成为接受改变的催化剂.   如果你认为内部阻力是成功数字化转型的障碍, 为了向组织展示价值和胜利,从一个试点领域开始可能是有益的.  这有助于建立扩展到其他业务领域所需的内部动力.

数字化转型中使用了哪些类型的技术?

数字化转型可以使用多种不同目的的技术.  这些技术被设计为可扩展的, 提高数据可靠性, 提高生产率, 提供及时的报告和数据分析, 并通过进一步自动化和支持业务流程来支持组织改进.  这些技术的一些例子包括:

  • 人工智能/机器学习
  • 自动化和工作流
  • 合规 & 安全
  • 数据管理 & 集成
  • 基础设施和云
  • 报告、计划和数据分析

数字化转型和技术会取代我的员工吗?

No, the intention of 数字转换 is to enable people across all functional areas to perform value-added tasks.  虽然技术可能取代多余的任务,但它并不意味着取代人. We believe technology is supplemental 和支持s what people will do for an organization because technology cannot replace a human’s ability to think creatively, 批判性的, 在战略上, 和协作.

通过数字化转型,我应该期待哪些类型的流程变化?

Processes across multiple business areas will benefit from optimized workstreams that utilize technology and workflow automation.  此类更改的示例包括减少手动步骤, 消除重复工作, 增强现有软件功能的使用, 以及更好地执行控制和标准操作程序.  从数字化转型中受益最大的一些业务领域包括:

  • 财务结算,报告,计划 & 分析
  • 固定资产
  • 为退休而雇佣
  • 库存计划 & 管理
  • 从市场到订单到兑现
  • 工资
  • 促使付款
  • 财政部管理

数字化转型对哪些行业有影响?

数字化转型正在影响所有行业, 但影响的方式和程度因行业而异. 以下是影响这种影响的一些关键因素:

  • 该行业对技术的依赖以及这些技术改进的速度,
  • 该行业使用哪些特定类型的技术来促进业务流程,以及
  • 利益相关者对技术的依赖程度, 比如针对客户, 供应商, 和员工.

有哪些迹象表明现在是开始数字化转型的合适时机?

正确的开始时间取决于许多因素,但一般来说,越早越好.  比如你的组织准备程度, 行业, 市场, 财务状况, 长期战略, 合规和政府法规都可能发挥作用. 以下是一些常见的触发事件:

  • 增长速度超过了当前的财务和会计能力;
  • 收购或剥离;
  • 一个或多个新系统的实施;
  • 效率低下;
  • 员工流失严重;
  • 多个地点缺乏标准化或最佳实践的一致性;
  • 减少人手或成本的措施;
  • Untimely or inaccurate operational or financial information to make informed business decisions; and
  • 渴望扩大规模并成为行业领导者.

数字化转型需要多长时间?

Every digital transformation project is unique and will require a plan specific to an organization’s goals and objectives.  也就是说,你应该预料到这种努力需要时间——几个月甚至更长.  事实上, 在许多方面,数字化转型更像是一个进化的过程, 而不是一个单独的项目,有一个固定的开始和结束日期.  There are often multiple projects within an overall digital transformation project that need to occur to achieve the overall objectives.  此外,技术将不断发展,因此组织必须随之发展. This may require future digital transformation efforts to maintain that competitive edge achieved by your organization’s initial efforts. 也就是说, you should think of the early stages of digital transformation as the most important because they establish the foundation on which your organization will achieve long-term success.

如何帮助我的组织在数字化转型中取得成功?

要想成功, 组织应准备好投入内部资源并寻求外部专门知识.  在内部, IT领导, 财务与会计, 操作, HR, 其他领域应该期望管理将参与这些努力的团队.  领导者还应准备好在文化上支持数字化转型带来的变革.  同时, 向那些专门从事数字化转型的人寻求专业知识, 谁能为您的组织带来最佳实践和经验, 并执行许多必要的任务,这些任务由于可用性或无能而无法由您的资源完成, 这也是数字化转型成功的关键吗.

谁是数字化转型的利益相关者?

干系人被分为组织内部或外部. 在内部, 利益相关者来自每个在数字化转型中发挥一定作用或影响的领域. 例子包括财务和会计, IT, 人力资源, 领导团队, 委员会, 和所有权. 外部, 利益相关者包括你的客户, 供应商, 股东, 债权人, 政府和其他外部关系将受到这项努力的影响.

在管理日常工作的同时,我们如何投入时间进行数字化转型?

当涉及到实施数字化转型时, 管理团队必须在当前业务运营和其他公司计划之间取得适当的平衡.  每个企业的平衡是不同的, 然而, 首先设计一种实现数字化转型的方法,优先考虑公司资源(人力资源), 技术, 和财务)围绕数字化转型对组织的预期影响, 同时在现有职责和其他公司计划之间保持可行的平衡.

您的组织准备好进行数字化转型了吗?

看看我们的简介 数字化转型准备测试 为了找出答案!

施耐德倒下有何帮助?

The Schneider Downs 数字转换 team leverages 技术 innovations and our business expertise to develop strategic transformative solutions that drive business process improvement for organizations of all sizes. Our solutions are built to identify and implement process and technology enhancements that are scalable and 提高数据可靠性, 生产力和及时的报告和分析.

欲了解更多信息,请bet9平台游戏的团队 contactsd@katherinejonesdesign.com 或访问我们的数字化转型页面 数字转换.

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